A szobák és a wellness részleg megfelelő és jól felszerelt.
A közösségi helyeken(folyosók, közlekedők) burkolata(padlószőnyeg) már cserére szorul. Nem egyszer fordult elő, hogy a folyosón(emeleten) cigarettafüst érződött. Az étterem tisztaságán javítani kell, a gyümölcsös és a salátás pultnál sok apró bogár(muslica), a tésztáknál és a húsoknál színes legyek voltak nem egyszer megfigyelhetők. Az elfogyott ételeket és eszközöket késve pótolták. A szállodába lépve a recepciónál és az étteremben, a kazettás álmennyezet néhány részén régi beázások foltjai láthatók, a süllyesztett lámpatestek üvegbúráiban sok megszáradt bogár,rovar rontja a vendégek szemében a szálloda megítélését., Egy 4 csillagos szállodának ennél magasabb színvonalat(higénia, tisztaság) kellene hoznia. Ezért drágálottuk az éttermi szolgáltatásokat.